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听用户对市场的反应,并且做到对市场有所了解。电脑商报的一位记者曾把
用友的这种方式称之为“满天飞”。东大阿尔派的公关部部长杨吉平与我在
万方数据广场谈论中国软件企业的未来发展时,从他的谈话之中,我才知道
东大阿尔派的成功与刘积仁有85%的时间都是在国际市场与国内市场中走
一走,看一看有关。而更深层次的正如长虹总裁倪润锋说:“东大阿尔派的
长处是什么?它找到了国内工程的专业软件领域,这是微软很难覆盖的。而
搞好自己东西的关键,就是要出去走一走,看一看,把别人的经验与技术吸
过来,否则就有可能只风光个两年。”
几天前,当我与旭日集团的市场部经理座谈时,正好他刚从福建回来。
于是我就问他:“你在福州听到了什么?”他回答说:“我在福州听到了人
们在这样议论,‘如今世界各国都已开始迈入信息经济时代,信息产业在推
动国民经济前进的力量中占了相当重要的一部分;如果说信息产业是国民经
济的皇冠,那么软件业就是皇冠上的一颗明珠’。”
“你还看到了什么?”“近几年来,福建计算机产业在应用软件、系统
集成、网络等领域都取得了不小的进步。以金融、邮电行业的业务为主的金
科集团、新大陆电脑公司等已成为福建知名的优秀系统集成商。”这位市场
部经理特别强调,使他感受最深的是:“实达于1998 年2 月注资8000 万元,
成立了‘北京实达电脑软件集成产业有限公司’,吹响了进军软件业的号角。
实达集团的2000 年发展规划明确指出,将把软件与信息服务业作为集团的三
大支柱产业之一来发展。这将对那些想成为‘中国的微软’的企业无疑是一
个威胁。”
走出去看看,不是看完了之后就一了百了。而是要在看了之后能够得到
新的启发。科利华的员工姚东阳曾对我讲了一段往事:有一次,当他出差回
来,公司领导却让他组织人员去开会,会议让他来主持。“会议的内容是什
么”,“谈一谈出差的感受,与出差看到的问题”。“想达到的目的是什么?”
做到一个人出差,产生十个人出差的效果。其中原因就是要姚东阳把出差的
感受谈出来,让大家都有所借鉴,有所参考,并把自己的出差经验告诉大家,
让大家都能学到经验。
作为一个企业来讲,一个企业领导与员工都要适当的出去走走,到外面
看看,我们不妨引用连邦总裁苏启强在《世界经理人文摘》上的一句话来以
此共享。“能不能随时离开这个部门,是你是否已经管理好这个部门的唯一
标准;能不能随时离开这个公司,是你是否已经管好这个公司的唯一标准。”
苏启强就是按照这个标准来身体力行的。“苏启强可以经常出差,去各
专卖店转转。不是具体指导他们做什么,就是和他们经理聊聊,也不解决什
么问题,主要做的就是人际方面、理念方面的沟通,以及看看不同城市市场
的变化情况。”每当苏启强在出去走了回来之后,真正需要苏启强所做的工
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