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第6部分（第1页）

许多刚刚毕业的大学生，往往把面试的过程想得太简单，结果没有做好准备工作，而被淘汰出局了。所以，在求职之前，要对面试的内容进行一番深入了解。正常的面试工作主要包括以下几个方面：

1。电话面试

电话面试也可以称得上首轮面试了。在收到简历之后，为了在面试前做进一步的筛选，一些公司往往用打电话的形式进行首轮面试，用几分钟或者十几分钟的时间进行简短的交流，表现不好的就得不到正式面试的机会。

很多同学对电话面试还不太熟悉，以为就是公司打电话简单确认一下应聘者的信息。事实上，远不是这么简单。通常，公司里打电话给毕业生的一般是HR助理，顶多也就是人事专员。所以，我们要注意的是，打电话的人很可能会因为个人的好恶，而决定是否把你推荐给上级。因此，你在接听电话时一定要有基本的电话礼仪，展示自己优秀的职业素养。接电话的时候不知道说“你好”，而是一个“冲头冲脑”的“喂”字，很可能就给打电话的人事助理一个先入为主的坏印象。“印象分”差了，接下来电话面试的效果可想而知。

当然，进行电话面试要尽可能选择安静的地方，不要让周围的噪声太大，这样既影响自己整理思路，对方也听不清楚，以致影响了面试中彼此的交流。

2。正式面试

正式面试包括行为面试和知识面试。

（1）行为面试。几乎在所有的行为面试中，自我介绍都是一个主要的内容。自我介绍看似简单，实际上是很难对付的。通常我们会想，不就是介绍一下过去的经验吗，那很容易呀。别人不了解我，难道我还不了解我自己？但是有没有想过，既然简历上已经把经验写得很清楚了，面试官为什么要求再复述一遍？所以说，面试者肯定希望听到简历之外的内容。

向孔雀学习有一位公共关系教授说过这样一句话，就是“每个人都要向孔雀学习，两分钟就让整个世界记住自己的美”。自我介绍也是一样，面试官给每个人只有两分钟的时间，因此，准备自我面试的第一条要诀是短而精。

展示自己的个性准备自我介绍的第二条要诀是推陈出新。张军是一位很有经验的职业经理人，他对我们说，他刚毕业求职时的自我介绍在每个场合都不一样。比如在一家著名外企的时候，他是最后一个面试的，之前同学的自我介绍都很常规，就是来自哪里，学的什么专业，兴趣爱好等，感觉是把简历扩充了一下。轮到他的时候，他一改前面大家沉闷的介绍思路，第一句话就说：“我今天的自我介绍想回答两个问题，一个是大学四年我学到了什么，一个是大学四年教会了我怎样去学。一个是什么的问题，一个是怎么样的问题。”当时，面试官眼睛一亮，露出赞赏的眼神。简短的回答之后，面试官说：“从你刚才的自我介绍中，我发现你是一个特别能表达的人，并充满了创新的火花。”

基于事实的自我介绍目的是为了获得职业，与自我标榜、自我吹嘘无关。基于事实的自我介绍才能使气氛变得舒坦起来，自己也能游刃有余。不能言过其实、夸夸其谈，也不要涉及和自己无关的事情，应掌握要领单刀直入地围绕自己的资历侃侃而谈。

大声地读出来很多同学面试很多次以后，自我介绍还是磕磕绊绊，说的自己都不愿意听下去，又如何能打动面试官呢？

提高自我介绍水平的最佳方法是写下来，反复研究修改，然后大声地读出来、背下来。建议可以录音。自己听听，也可以和同学互相切磋。俗话说：“当局者迷，旁观者清。”要不耻于问，不怕丢丑，旁观者往往能看出自己看不出的毛病。

当然，在行为面试中，正确回答面试官所提的问题则非常重要。一般情况下，面试官问的问题会有以下这些类型：

参加面试是一件严肃的事情，特别是在谋求一份梦寐以求的工作时。即使是这样，也不要觉得你的一生将取决于你对每个问题的应答，不要觉得一句口误就会造成不可挽回的后果。

如果你准备充足，就没有必要感到紧张。做好准备工作可以增加你的自信，你会做到心中有数并能应付自如。

（2）知识面试。通常情况下，面试官除了通过一些问题来考查面试者的日常行为之外，还会通过一些专业知识和专业技能来考查毕业生的知识储备和专业技能是否符合所要应聘的职位。一般情况下，知识面试主要有以下几个方面：

答辩题即答辩式面试的题型。考官提出论题，要求考生进行说明、论证、反驳。

结构化面试套题按面试事先设定的各项测评要素，编制约58道试题的一套问题，对报考同一职位的考生提问。套题中可以有多种试题题型，如背景性、专业性、知识性、智能性、情景性、行为性、压力性等问题，考官以此为基础，再加以顺应性的追问来测查考生的能力素质。

拟制文件题即考生根据考官的要求撰写或修改一份实用性的文书稿，如行政公文的常用文种（决定、通知、通报、请示、报告等）、新闻单位所需稿件（报道、通讯、评论等）、司法文书（起诉书、辩护书、调解书、上诉书、反诉书、判决书、审讯笔录、审判记录等）。

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别把面试想得太简单（2）