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第42章 为开分店大佬投资一个亿(第3页)

这种理念有四个好处。

第一,这些真实的顾客反馈,能帮助改进产品和服务。

第二,通过积极处理投诉和接受监督,能不断提高顾客满意度。

第三,这也能增强公司的社会公信力。

第四,也是最重要的,在有外界的监督下,员工能自觉提高自己的专业能力和服务态度!”

王剑霖听完马芸的分析后,眉头紧蹙。

他没想到,这次马总说的居然还挺有道理!

尤其是最后一点!

这种办法,能让员工主动提高自己!

王剑霖不自觉地开口。

“原来如此!这样一来,就等于有人帮范老板去监督员工了!

员工在这种情况下,必须自发性地认真工作!不敢有半点差池!”

董铭朱点了点头,也跟着夸赞。

“范老板的管理方式确实独到啊!

先用赔付让员工长记性!再用外界投诉来监督员工!

员工用认真工作来回馈外界,回报公司!完美!”

马芸闻言,却摇了摇头,淡淡地开口。

“这种管理方式好是好,就是有点费钱…”

“…...”

王剑霖一脸无奈。

刚觉得马总有点水平。

怎么又提钱了?!

一个说自己对钱没有兴趣的人。

张口闭口都是钱!

但是王剑霖现在顾不上和马总拉扯。

他现在觉得这个商超的运营模式。

在走一条很新的路!

这条路与他们万达截然不同!

他看着,都有点跃跃欲试了!

只见王剑霖笑着对马芸说。

“马总,范老板这个商超的管理方式很独特,很新颖,很吸引人!

要不咱俩投资开个分店试试!

也不多,咱俩拿出一个亿的小目标,就当投资学习了!”

马芸闻言,冷笑一声。

他对商超可没什么想法。

但王剑霖都这么说了,他要是不答应显得他多在乎钱似得。

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