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冉宁宁:“那大家稍等一下,我把大家的意见反馈给旅行社。”
冉宁宁把这边的情况向计调汇报。
计调直接丢一句:“不可能,按照正常行程回z市,让他们投诉去吧。”
说了等于没说!
明明知道会是这种答案,可是还是要例行报备。
一日游是旅行社里最便宜的行程,说白点就是最低端的消费,可是交了钱的游客却并不这么认为,他们都想以最低的价格享受最高的质量。
耳边一直嗡嗡不停,紧绷了一天的精神,冉宁宁也累得不行,只想赶紧解决然后回去。
“大家先安静一下听我说,这么吵吵嚷嚷也不能解决任何问题。”
等游客安静下来冉宁宁才接着说:“小冉明白,大家都是不远千里来到h省旅游,也是抱了很大的期待,现在这个情况也不是我们愿意见到的,小冉会尽最大努力解决大家的疑惑。”
“首先,如果按照大家刚刚的说法,白天先游览牡丹园再游览少林寺和龙门,以今天的时间为例,大家不妨算一算,我们到达少林寺和龙门的时间。”
“少林寺下午6点停止售票,龙门下午因客流量太大,下午5点就已经停止售票,这样的话我们看不到的就是两个5a级的景区,再有,住在洛阳那更是不现实的,现在花会期间,早在一个月前洛阳的各个酒店都已经被预定爆满了,现在根本找不到空房。”
还有一点冉宁宁没有说的是,游客所交的费用中,住宿的预算价在四月的洛阳根本订不着酒店。
“而且,车上大多数人明天还有别的行程和景点,你们这么一直耗着,耽误的是你们明天的时间,大家不妨仔细想想是不是这个道理。”
“至于相关的赔偿问题,我是导游,今天游览景点的问题我可以给大家处理,但是如果涉及到旅行社赔偿方面,小冉没有权力来决定,那么我的保证也就起不了任何的作用,所以我建议大家同各自报名的旅行社联系,毕竟你们是从不同地区报的名,那么这中间的相关赔偿也由各个旅行社斟酌解决。”
说白了,不过都是些表面的话,冉宁宁深知他们得不到任何的赔偿,因为四月关于行程类的投诉旅行社是不予受理的,哪怕投诉到旅游局也没有用,人山人海、堵车,这种情况就是有预期可也控制不了,游客报名时,旅行社的计调事先都会提醒,只是很多游客觉得这只不过是夸大其词,也或者抱着侥幸心理,而当他们真正面对这种情况,又都会埋怨旅行社为什么不提前说明,其中不乏有的人仗着人多势众从中搅和想谋取私利,不过,好在多数人都是明理的。
游客开始陆陆续续的回到大巴车上,那些极个别的觉得没有指望的时候也只好随大流。
终于开始返程。
御景澜
从昨天到现在,高露霖一直缠在韩至的身边,表现出一副柔弱不堪的样子,哪有刚见面时颐指气使的模样。
最后韩至终于不堪其扰,把摊子丢给聂皓,找个由头出去了。
局里安排人24小时守在高露霖家里,不免令人觉得有些小题大做。
天色渐晚,韩至走出小区,周围最是热闹的时候,下课的学生,接孩子的家长,下班的工作族,还有路边出摊的小吃,比白天多了几分烟火气。
正好到了饭点,韩至走到了一个卖饺子的小摊,“饺子多少钱?”
“十块,带走还是在这吃?”周茹忙碌中抬头,待看清人又一脸惊讶的喊,“小伙子,是你!”
韩至脑子里过滤一遍,他的记性不错,认出来了周茹,没想到这两天接连遇见上次锦江酒店里的高露霖和周茹,也不知道是什么因缘。
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