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第3711章（第1页）

第3711章

接下来几天，东耀手机接连发布了多条微博公布进展。

他们联系了多位网友，邀请他们出示电池自燃的手机，工厂这边鉴定过后，只要是公司的责任，一定负责到底。

结果到目前为止，没有一位网友愿意露面解决问题。

这下，网友们就算是再傻也看出来了，这里面摆明了有问题。

至此，这次的舆论危机算是被东耀手机勉强给度过去了。

不过这几天集团内部，陈凡却下令针对这次的舆论危机事件，各家公司召开了一次详细的危机应对培训会议。

目的就是让各家公司总结教训跟经验。

如果未来再次遇到相关的舆论危机事件，公司该如何迅速有效地做出反应。

面对网络舆论，如何及时有效地做出正确的抉择跟处置方案，这是每个公司需要学习的重中之重。

针对这次会议，若凡集团形成了一个比较完善的舆情处置流程。

首先，若凡集团拥有非凡微博这样一个舆论放大器。

非凡微博应该第一时间发现舆情，然后上报集团总部。

总部再将相应情报通告出事的子公司。

子公司的公关部迅速制定处置方案，上报总部，总部核实确认无误之后，在对外发布公告。

尤其是针对这次的网络舆情，陈凡还公布了十六字方针。

那就是：快速反应，确认事实，正面回应，妥善处置。

培训会议结束之后，陈凡又给各家公司下达了一个命令。

那就是未来从集团开始，每隔三个月，集团这边会进行一次网络舆情模拟考核。

具体问题由集团这边发布，然后随机抽查各家公司，到时候考验各家公司面对舆情的反应速度。

四月初，关于集团第一批优秀员工出国游的名单总算是确定下来了。

经过陈凡签字，所有成员统一在公司总部集合。

出发前，陈凡露面给大家开了一个简短的会议。

此次出行，一共有66人。

陈凡站在总部大厅，看着面前这些员工。

“大家都是第一批选出来的优秀员工，意味着你们是所在公司或部门的员工优秀代表。”

“此次出国旅游，我只强调几点。”

“第一，纪律。一切行动听指挥。无论是做什么事情，必须跟带队领队请示。”

“要是谁出去之后随便乱跑乱窜，回来别怪我收拾他。”

现场一片安静，所有员工站在队伍里，没人手里拖着一个行李箱。抬头认真听着陈凡的讲话。

大厅时不时有集团总部这边的员工进进出出，看到这些人的眼神，满是羡慕。

“第二，形象。这次是出国旅游，不是在国内。所以出去之后，我希望大家能够时刻谨记，你们不仅仅是一个人，而是代表着整个集团，最重要的，你们还是中国人。”

“所以一些该注意的事情还是得提一下，必须乱扔垃圾啊，随口骂人啊，大声喧哗啊......”

“大家都要注意一下。”

“还有就是个人形象。平时在家里邋遢也就算了。这次出去谁要是整天给我光膀子，穿人字拖大裤衩到处乱窜，然后在景区叼着香烟，满口脏话，给公司造成了影响，回来我直接让他滚蛋！”

“记住，一切行动听指挥，有问题要及时请示。”

“好。就说这么多。大家准备一下出发吧。”

陈凡看了一下丁点，这次她是这支队伍的领队。

“我就把大家交给你了。希望你们玩得愉快。”

丁点点点头，接着朝陈凡一咧嘴。

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