小说620

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第169章 网站盈利的多种方式（第1页）

陈云指着网页缓缓地说道：

“……家长是掏钱的那部分人，我想制定一个会员政策，年费暂定为199或399元吧，分为高级会员和超级会员。”

陈云一边想着一边说道：“只有充值会员的注册用户，才有资格在网站选择心仪的家教。”

牛巩嘴巴动动了，心里有些不认可。

你这样的收费，别人为什么要选择好学网？

这简直是涸泽而渔，但他还是想听听陈云给出的理由。

陈云继续说道：“首先我们得筛选客户，要知道愿意给孩子请家教的家长，只要我们的服务跟得上，他们其实是不会差这几百块钱的。”

“我们能提供什么服务呢？”

“首先，就是保证网站上注册家教老师的信息的真实性，学历、证书，这些都经过审核过。”

“别小看这一点，很多家长他们在外面找个家教，往往也只是看外貌、印象就轻易相信了那些家教老师的话，而我们提供可以查询的电子证书，就有信服力。”

“有不少家长就因为这个原因，后来发现家教老师教学不满意，而怀疑的。”

“其次，会员费为什么要分高级会员和超级会员呢？高级会员能享受三次免费退换家教老师的，也能享受专属的客户服务。

超级会员，不仅享有无限次数的更换家教老师的机会，和专属的客服，还有能看到‘专家’解读高考志愿填报的视频，甚至在线问答。”

“啊，专家解读高考填报志愿，还能线上提问？”

牛巩一脸疑惑的问道，这个有用吗？我们有这方面的专家？

老牛很难理解，毕竟这个时代，很少有这样商业模式。

“是的，有用。这个解读的视频我会搞来，分几期来说，前面第一期免费，所有家长都能看，而后面二、三、四、五……那就必须是超级会员才能看得到。”

“只要我们服务跟得上，399元的超级会员不仅有大把的人买单，而且还能成为我们的特色之一。”

“根据经济学的沉没成本，他们在我们这里缴费了，就肯定能成为我们的忠实用户。

以后，我们再推出什么新业务，他们的认同感都会强很多。”

牛巩点点头，有些似懂非懂，老教授毕竟只是做技术的，但他也意识到资料审核、匹配家教、客服这些都需要大量的人手。

牛巩说道：“那我们人手不够吧！”

“人手自然是不够的。”

陈云说道：“前期我们还能顶一顶，卫娟他们完成网页设计任务后，可以暂时来兼职客服，但后期肯定要招人的。

但这种客服的门槛很低，只要善于沟通，努力让家长们满意就好。”

“至于这招人的工资成本……”

陈云笑笑：“那就羊毛出在羊身上，客服的工资由底薪加提成的方式组合，比如底薪只有600，但谈好一单高级会员，提成29，促成一单超级会员，提成59……”

“谁谈成功的客户，自然由谁拿钱，也由谁来负责售后！”

现在大家都想要挣快钱，做成一单赶快就跑，至于维护就不管了。

而陈云，就是要把“长期服务”做成该网站的平台的特色。

这种模式好不好，牛巩不是很清楚。

一个信息真实、不满意能随时退换、投诉家教的平台，一年只要几百块钱的会员费，好像也不是很贵。

不知道具体前景如何，但看起来也没什么明显的错误。

陈云要求网页上，每个注册会员的后台，都设置一个链接客服的网页对话框，这样方便沟通。

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