小说620

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第196章 比培训机构的老师厉害一百倍（第1页）

虽然牛俊棋的评论泯于众人，但他依旧沉浸在喜悦之中，认为自己是特殊的那一个。

于是他信心十足地给张琴发去信息：学姐，我就说蓝色很适合你吧。

信息发出去十几分钟，宿舍都熄灯了，张琴那边依旧没任何回应。

牛俊棋临睡前又发了一条：学姐，晚安，我睡觉了。

怎么回事？

又开始冷淡了？

难道我刚才做错了什么？

牛俊棋刚刚还在兴奋的心情，又开始被忐忑不安取代。

直到迷迷糊糊中，看到张琴回了一个“晚安”，他悬着的心这才落地。

牛俊棋今晚的心情可谓像过山车一样，只不过司机是张琴。

张琴可能没花什么心思，也许只是一个念头，就把牛俊棋这样的男生拿捏的死死的。

【大家别照镜子】

……

一觉醒来，又是一个好日子。

周末，有女朋友的，约会打扑克；没女朋友的，上网、打球、打扑克！

不过，陈云的事情有点多。

早上有2个学生过来兼职做客服，是卫娟介绍的，这种就不需要面试了，底薪300，靠提成多劳多得。

主要是岗前培训。

陈云让她们先跟着卫娟、王淑敏学习。

自己则是在电脑上编写话术。

他昨天晚上回宿舍后，就已经写了一些，但还在完善。

这些话术可不是后世那些女主播的话术，她们是通过撩拨、勾引、激将等手段，让那些榜上的大哥疯狂打赏。

而陈云的话术主要是讲解好学网的优势特点。

大体就是营销的FABE法则：

F代表特征（Features），描述好学网的主要功能，比如网站家教都是985、211的在校大学生，客户怎么选择合适家教……

A代表由这特征所产生的优点（Advantages），阐述在线选择家教的好处，网站的年费会员能享受什么样服务，比如不满意包退换家教，能帮助家长和学生参考报考指南，能下载我们精心挑选的，及时更新的那些教学试卷……

B代表这一优点能带给顾客的利益（Benefits），优点解释清楚后，引导客户思考，网站那些特点、优点，能给你们和孩子带来什么好处……

E代表证据（Evidence），证据有网站上家教的资料核实证书，也有那些视频，还有一些关于学生家长的满意度调查报告，以及后面将会有的那些学生通过补习取得进步的视频或采访稿……

除了销售年费会员，肯定还有关于家长的其他问题咨询。

陈云也根据这几天自己的总结归纳了一些：

比如家长会问，为什么没有像其他培训机构，有线下的教室？

这时候，就要回答家教上门的灵活和方便性，可以一对一辅导，能根据家长和孩子的时间进行调整……

比如还有家长询问不满意更换家教的流程，孩子补课后没有进步怎么办？

这些都有话术，一一进行妥善的回复。

……

最后一个就是关于退费问题，正好昨天刘若兰给出了完美的方案，可以直接拿来使用。

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