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第六十二章客服部现况（第1页）

“行了，你们工作去吧，记得不光是游戏，其他方面也要多积累，多了解，做一个全方面的人才，才能在未来多方面的变化中，占得一席之地。”许峙站起身最后勉励到几位部长。

“许总，我太敬佩您了，别人可不会对我们说这种话。”何伟感激的说道，许峙说的这些都是真东西，是千金难买的真言。

“以后你们会学到更多，在我许峙手下做事，你们都要成为独挡一面的人才，而不是成为一个只会按吩咐做事的机器人，那不是我的目的，我不想我手下的员工，在工作几年后，大脑退化，思维都变得迟滞，人生很长，我们既然有缘在一起，你们跟着我，携手走过这一段，我就不会把你们推进深渊。我相信，共同成长，大家都会得到益处的。”

许峙说完，直接离开了。而几个部长各自看了一眼，表情复杂，贺卫转过头偷偷抹了两滴眼泪，许峙说的这些话，就是他父母都说不到这么贴心。

坐上研发部部长，贺卫的压力早都大过天了，但他一直在撑着，而他的父母知道他是公司部长后，近期开始忙着给他介绍对象，张罗买房买车的事，贺卫是一件也不敢应衬。别人不知道，他自己最清楚，他现在光是处理自己好自己的事情就已经很难了，没有精力再去搞其他事了。

而他的父母却觉得他很容易，频频施加压力，贺卫的精神压力一天比一天大，而今天许峙说的这些，贺卫听了后，突然有些释怀，心里也不那么紧绷了。

回到工作岗位，贺卫继续忙碌了起来，研发部除了继续优化游戏，开发新挑战模式外，近期幽魂之梦高清版也要上马，作为研发部长，他的压力着实不小。

而许峙离开后，在总裁室坐了一会，就决定出去一趟。

最近杯联赛方面的事情，搞的热火朝天，而这次联赛的起因是，在这节骨眼上，可不敢出什么问题了。

许峙打算去事业部看一圈。

事业部和客服部虽说是单独的办公地点，但离公司总部也就五百米的路程，许峙谁都没带，一个人走了过去。

到了地方，许峙先是去客服部看了一圈，客服行业是一个人员流失很大的行业，许峙的客服部虽然说待遇好，但这段下来，还是有不少人离开。许峙对这些都能理解，许多人在生活中还好，但到了网上就变成了另外一个人，而作为游戏服务玩家的客服部，在面对一些网民的时候，会遭到很多恶言冷语，挨骂都是家常便饭。这也就罢了，最关键的是还不能骂回去，坏情绪积攒的多了，许多人干不了多久就会离开这个行业。

但，这个社会适者生存，你不干有人干，客服部虽说人员流失，但现在规模相比之前可是又要扩大不少。

许峙此时背着手在一众客服小姐姐的身后转悠，身边客服部长在陪同。

许多新入职的员工第一次见这许峙，不时抬起头偷看。

“许总，客服部最近又招了近三十人，但人数还是有点不够用。”客服部长跟着许峙转时说道。

许峙听到客服部长的话，点了点头，不过他没有再招的意思：“这个人数规模服务现在的游戏已经够大了，暂时不用再招。后续公司会从技术方面入手，减少大家的工作量，而且最近比赛，各种问题肯定多，告诉大家，熬过这一段时间就好了。”

客服部长点了点头，许峙转了一大圈后，发现只有一个小小的休息室，并没有见到其他附加科室。

“现在员工用餐怎么解决？”许峙问道。

“许总，我们有微波炉，员工要是带饭可以热一热在休息室吃。”

“怎么不设个用餐室？”

“许总，原来有，最近人员多地方不足就撤了，其实还是跟客服的工作有关。咱们现在是实行的排班制，一天三个班次不等，每个班八小时。员工吃起饭来没个标准，而且有的员工上班时间干脆不吃，回家吃，最多带点零食，毕竟八小时也不是很长。”

点点头，许峙明白这个根源还是因为公司发展过快，带来的硬件不足。在走出客服部时，许峙对着这个客服部长说了一句：“你最近干的也很不错，好好干，之前一直是暂任部长，我看可以把暂任两个字取了，你以后就是公司的客服部长了，公司给部长配的车还有两辆，你去选一个，以后继续加油干，公司可能要不了多久就要换地方，发展前途会很大。你在这段时间，搞好客服部的事情，不要出差错。”

“许总，您放心，我一定把客服部的工作搞得您满意，谢谢许总您的栽培，您就放心吧！”

“嗯！”

点点头，许峙让他不要跟着自己，他抬起步子，踏上楼梯，朝着楼上的事业部走去。

而身后，客服部长等许峙走后，满面笑容的回到了客服部，之前就像许峙所说的他只是一个暂任部长，许峙随时都可以换人。但现在不同了，虽然许峙还是可以随时换人，但他取掉了暂任那两个字，对他而言，一下都变了。

公司的配车，他早都眼馋不已，这下也是有了自己的一辆，他决定以最快速度开上，驾照在大学考好，已经吃灰的不能再吃灰了，要是再拖下去，他害怕自己连开车什么样都忘了。

“部长，刚那位就是许总吗？”

一个新入职的娃娃脸员工在他走动时，开口问道。

“是，怎么，人都看呆了？好好工作，不要多想！”

“部长，我一直在好好工作啊，就是问一问，咱们老板可真够好看的。”

“说的什么话，干好你们的工作，刚才老板都说了，大家干的不错，但是还要继续努力。要我看，过两天咱们有必要举行一次业务比拼，选出几个组长来。”

“组长？部长你之前不是说不需要吗？你一个人就够管我们了吗。”

“那是之前，现在是现在，晚上我会把这个消息通知到每一个人，有想法的要加紧了。”