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在许丽娟身边工作,她觉得这是一个不错的选择,薛容红介绍的这几个人,许丽娟虽然没有见到人,但是听她说后,就挺满意的。
再见到人后,也就有了一个彻底的了解,其中年纪稍微大一点的营业员名叫李文文,原先就一直在一店负责,算是店长,许丽娟依旧让她增援一店。
另外一个二店以前的店长叶凤娇被她派到三店,孙梅也是算是老人了,性子也非常温和,也很聪明,许丽娟就让她负责带新人。
许丽娟贴了招聘启示后,又招了三四个新的店员,就让孙梅带人培训,衣服邮寄回来后,许丽娟就带着营业员一起熨烫衣服,将伊人最新款式的衣服,全都摆放起来。
一连三天,许丽娟将一店三店的全都弄好,就等正式开业了,许丽娟又让贺鸣枫购买了一些奖品,以及搞了一些促销活动时,所需要的一些赠品。
“现在一连三个店要开业的话,还是把账目这一块找个专人负责吧,不然你一个人太累了。”贺鸣枫还是有些心疼她。
鹏城那边有了会计后,的确是省了不少事情,财务这一块,也规整清晰很多,每天每月甚至是每年的盈利都非常清楚,可以随时查看,到了年底的时候,还会有个总账。
所以对于每个店面的盈利,许丽娟只看报表就能知道,的确是给她省了很多麻烦,解决了许多问题。
“嗯,那就雇一个专业的财会吧,这三个店面的账目,也需要清楚,更何况我这里还准备弄个会员,这也需要专门的记录。”许丽娟对于会员这块,也有些头疼。
冷菲雪的这次竞争,让她认识到顾客的不稳定,她想要一个办法,把顾客给稳定下来,最好是与伊人绑定在一起,短期的活动与赠品,也只是暂时的。
不管是秋水还是伊人,以后活动结束的时候,两边的还会有一个长期的竞争模式,可是这个时候,争的就是价格与质量,还有最新的款式。
但左右躲不过一个争字,以冷菲雪的这个疯狂劲,她想必一定会用尽手段,若是打价格战的话,想必也定会宁可自己亏,也不会让她好过。
所以她想起会员这个经营模式,她想要利用这次赠品与促销活动后,选择用会员的模式,把顾客跟她捆绑在一起。而这入了会员后,会有一些会员才能享受的优惠与折扣,这样就会很吸引人。
“会员?”贺鸣枫有些疑惑。“这一些会所会用到会员,这衣服怎么弄会员呢!”
“我想跟广告公司印些会员卡片,在店里销售多少后,办了会员卡后,她可以适当举办一些会员卡才有的优惠与赠品,这样也算是长期维护顾客的一种手段。”许丽娟有些烦躁的是,这个会员卡要怎么弄。
这个卡片太普通,也不能太过普通,没有识别性,这样会很容易盗版,也不能太贵重,成本高,她不划算。
“唉就这个会员卡,我一时间还想不出要怎么弄。”许丽娟问着贺鸣枫。“你说呢,这个卡要怎么弄。”
“这个想法是好的,有了会员卡,可以说是一种很不错的维护客户的手段,我觉得这个卡可以做成编号,每一个编号我们都会做好注册,这就不太会容易被盗版,毕竟卡对上,客户信息不容对。”
许丽娟眼前一亮。“对,编号。”
她还在纠结这些防伪什么的怎么弄,可是这个卡可以刻印上编号就行,比如定做一千个会员卡,每一个给出的去会员卡,都会把客户信息留一下。这样以后客户来消费的时候,也可以做下登记,消费多少这样也会更加清楚一些。
“也可以弄升级制的,会员消费五百以上,就换成稍微折扣高一点的卡,比如九折,八折七折这种。”贺鸣枫觉得既然要弄卡,也就是维护客户。
一些高端的有消费能力的客户,其实最主要的,也不是并优惠的那十块二十块钱,而是代表身份的一种象征。
港城那边,不仅有会员,还会有VIP会员,把普通会员,与高端会员区分开。
许丽娟听后瞬间一脸崇拜的看向贺鸣枫。“鸣枫你太厉害了,一下就解决我的困扰了,我知道怎么做了。”
许丽娟得到解决办法,直接去了广告公司定制一些会员卡,她等值了四个等级,一个是普通会员卡,消费一百就可以办,五百的时候,会是第二等级,无论购买多少的钱衣服,统一打九折。
其次就是消费一千,然后第三等级,消费二千后,会升级最高等级的紫色VIP贵宾卡,所购买衣服,直接打七折,待遇也会升级。
这种顾客,虽然利润少了些,可是既然有这种消费能力的顾客,每个月的消费数量,也自然会很多,迷样的话,只是少赚了些,但是却把顾客维护住了。
只要在伊人混到紫色贵宾卡的顾客,也都是不差钱的,轻易也不会被别家抢走,她在二店那里,她打算弄成私密的空间,里面的所招待的,也只会是贵宾顾客。
那里的款式,也将是伊人独特设计款,专门招待贵宾顾客,她也可以专门招一个设计师,可以给顾客私人适合顾客的订制款。
“那么升级为贵宾的顾客,我们可以有私人定制,可以优先挑选设计独特的衣服,这样也算是维护客户了。”许丽娟现在越想,越清晰。
现在她有好多的想法,对于经营上,她现在已经有了一个非常明确的模式了。
“媳妇很厉害,举一反三真得很聪明,你这些我都没有想到。”贺鸣枫轻笑。
许丽娟白了他一眼。“就知道夸我,好了店面你赶紧装修,我去广告公司那边设计些会员卡。”
三天后,四种卡各设计出一千张,卡面的待遇与折扣都是标明的,以及每个会员生日,都可以免费领取一个生日礼物。
由颜色区分,白银金紫四种颜色,每张卡后面都标注相对应的折扣与待遇,正面是伊人两个字体,以及下面一排数字编号。
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